Ваши отзывы приносят продажи, пока вы спите
Отзывчик отвечает на каждый отзыв за минуту: благодарит, решает проблему и рекомендует ваш следующий товар. О негативе сразу пишет вам в Telegram.
«Спасибо за отзыв!» ничего не продаёт
Покупатели читают ответы продавца перед покупкой. Шаблонная отписка выглядит как безразличие, а хороший ответ продаёт.
Попробуйте прямо сейчас
На примере или сразу на свежих отзывах вашего магазина.
Ничего не публикуется: вы просто видите, как бы ответил Отзывчик.
Ответы на ваши отзывы
Ответ продавца
Что умеет Отзывчик
Это не просто ответы. Отзывы становятся каналом продаж и источником аналитики.
Живые ответы
Обращается по имени, учитывает детали отзыва и пишет в тоне вашего бренда.
Кросс-продажи
Рекомендует сопутствующий товар с артикулом в ответах на 4–5★.
Алерты о негативе
Сообщает в Telegram об отзывах на 1–3★ и о повторяющихся жалобах по товару.
Режим одобрения
Ответы публикуются сразу или ждут вашего «ок» в Telegram.
Дайджест по товарам
Раз в неделю: за что хвалят, на что жалуются и что исправить в карточке.
Безопасно
Токен даёт доступ только к отзывам. Цены, остатки и финансы сервису недоступны.
Подключение за 5 минут
Без интеграторов и созвонов. Сейчас поддерживается Wildberries, Ozon скоро
Создайте токен WB
- Откройте seller.wildberries.ru
- Профиль → Настройки → Доступ к API
- «Создать новый токен», назовите его «Отзывчик»
- Отметьте только категорию «Вопросы и отзывы»
- Нажмите «Создать» и скопируйте токен
Вставьте в Отзывчик
Укажите тон бренда и пары «товар → что рекомендовать». Токен хранится в зашифрованном виде, отозвать его можно в кабинете WB в любой момент.
Готово
Новые отзывы получают ответ в течение минуты, негатив приходит в Telegram.
Сколько это вам принесёт
Тарифы
7 дней тарифа «Селлер» бесплатно. Без автосписаний.
Бренд
- До 5 магазинов WB
- Ozon скоро
- Еженедельный дайджест
- Свой тон бренда
- Приоритетная поддержка
Вопросы
Это не нарушает правила маркетплейса?
Нет. Мы используем официальный API отзывов, который WB открыл для продавцов.
А если AI ответит что-то не то?
Включите режим одобрения: каждый ответ сначала придёт вам в Telegram, а опубликуется после нажатия «Ок».
Можно ли упоминать другие товары в ответах?
Да, продавцы делают это вручную давно. Отзывчик просто делает это всегда и к месту.
Что вы делаете с моим токеном?
Только читаем отзывы и публикуем ответы. Доступ к ценам, остаткам и финансам токен «Вопросы и отзывы» не даёт. Отозвать его можно в кабинете WB в один клик.
Как оплатить?
Картой РФ или по счёту для ИП и ООО. Отменить можно в любой момент.
Попробуйте 7 дней бесплатно
Оставьте Telegram, и мы подключим вас сегодня.